1. Droit de retractation
Vous avez le droit de vous retracter du present contrat dans un delai de quatorze jours sans avoir a en indiquer les motifs. Le delai de retractation est de quatorze jours a compter du jour de la conclusion du contrat (conformement au §355 BGB).
Pour exercer votre droit de retractation, vous devez nous informer de votre decision de vous retracter du present contrat par une declaration claire (par exemple par e-mail) :
ACCOUNTING4ALL LLC
22668 SW 65th Ter
Boca Raton, FL 33428, United States
E-mail : [email protected]
Pour respecter le delai de retractation, il suffit d'envoyer la notification de l'exercice du droit de retractation avant l'expiration du delai de retractation.
2. Consequences de la retractation
Si vous vous retractez du present contrat, nous devons vous rembourser tous les paiements que nous avons recus de votre part, sans retard excessif et au plus tard dans les quatorze jours a compter du jour ou nous avons ete informes de votre decision de retractation.
Pour le remboursement, nous utilisons le meme moyen de paiement que celui que vous avez utilise lors de la transaction initiale, sauf convention expresse contraire. En aucun cas des frais ne vous seront factures en raison de ce remboursement.
3. Remarques particulieres concernant les contenus numeriques
Le droit de retractation s'eteint pour un contrat portant sur la fourniture de contenus numeriques non fournis sur un support materiel, lorsque le professionnel a commence l'execution du contrat apres que le consommateur :
- a expressement consenti a ce que le professionnel commence l'execution du contrat avant l'expiration du delai de retractation, et
- a confirme qu'il a connaissance du fait que son consentement entraine la perte de son droit de retractation des le debut de l'execution du contrat.
4. Garantie volontaire de remboursement sous 14 jours
Au-dela du droit legal de retractation, nous vous offrons une garantie volontaire de remboursement sous 14 jours. Meme si votre droit legal de retractation a deja expire en raison du debut du telechargement, vous pouvez obtenir un remboursement integral dans les 14 jours suivant l'achat. Il vous suffit d'envoyer un e-mail a [email protected].
5. Formulaire type de retractation
Si vous souhaitez vous retracter du contrat, vous pouvez utiliser le formulaire suivant (non obligatoire) :
A : ACCOUNTING4ALL LLC, [email protected]
Par la presente, je/nous (*) notifie/notifions (*) ma/notre (*) retractation du contrat portant sur l'achat des contenus numeriques suivants :
Commande du :
Nom du/des consommateur(s) :
Adresse du/des consommateur(s) :
Date :
Signature (uniquement pour notification sur papier) :
(*) Rayer la mention inutile.
6. Processus de remboursement
Voici comment fonctionne le remboursement :
- Envoyez un e-mail a [email protected] avec l'objet "Retractation" ou "Remboursement".
- Indiquez votre nom complet et la date d'achat.
- Vous recevrez une confirmation de votre retractation sous 3 jours ouvrables.
- Le remboursement sera effectue sous 14 jours par le meme moyen de paiement que celui utilise lors de l'achat.
7. Contact
Pour toute question concernant la retractation ou le remboursement, vous pouvez nous contacter a :
ACCOUNTING4ALL LLC
E-mail : [email protected]